318 Dasar Privasi – Perlindungan Data Anda
Di 318, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dipinda dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 318, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar, alamat IP, data lokasi umum dan log aktiviti penggunaan platform.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah deposit, nombor akaun yang didaftarkan dan rekod pengeluaran.
Rekod permainan, pilihan produk, masa penggunaan, klik dan interaksi dengan kandungan platform 318.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
318 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan Akaun – Mencipta dan mengekalkan akaun pengguna, memproses pendaftaran dan memudahkan log masuk yang selamat.
- Pemprosesan Transaksi – Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam mata wang Ringgit Malaysia dengan tepat dan selamat.
- Penambahbaikan Perkhidmatan – Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, membaiki pepijat teknikal dan membangunkan ciri baharu.
- Komunikasi Perkhidmatan – Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, kemas kini platform, maklum balas transaksi dan maklumat perkhidmatan penting.
- Keselamatan & Pematuhan – Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan tidak sah dan aktiviti yang melanggar Terma & Syarat 318.
- Sokongan Pelanggan – Menyediakan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform 318 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi – Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memahami kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
- Kuki Keutamaan – Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali anda melawat.
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 318. Penggunaan platform kami secara berterusan dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan di sini.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan Data
318 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL standard industri. Data sensitif seperti maklumat pembayaran dan kata laluan disimpan dalam bentuk tersulit dan tidak boleh dibaca secara terus oleh kakitangan kami.
Data anda disimpan pada pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan 318 yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Kami mengkaji semula prosedur keselamatan kami secara berkala untuk memastikan perlindungan yang mencukupi.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
318 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi RM anda.
- Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas permintaan sah pihak berkuasa.
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 318, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan akan membantu anda menguatkuasakannya:
- Hak Akses – Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan – Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskininya.
- Hak Pemadaman – Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan obligasi kontrak yang berkaitan.
- Hak Membantah – Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi promosi.
Perubahan Dasar Privasi
318 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan undang-undang. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 318 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan umum tentang privasi dan keselamatan akaun.
Anda Boleh Mempercayai 318
Keselamatan dan privasi anda adalah asas kepada segala-galanya yang kami lakukan. Daftar hari ini dan nikmati platform hiburan yang dibina dengan kepercayaan sebagai teras utamanya.