318 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 318 oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini tertakluk kepada pindaan dari semasa ke semasa.
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 318, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda dikehendaki berhenti menggunakan platform kami dengan serta-merta.
Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan 318 sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Platform 318 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pengguna yang mendaftar dengan maklumat palsu atau berumur di bawah had yang ditetapkan boleh menghadapi penangguhan akaun tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun di platform 318. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa sebarang bayaran balik baki.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, alamat e-mel yang sah dan nombor telefon yang aktif. 318 berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 318 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan tidak sah akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
- Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
- Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
- Log keluar dari akaun selepas selesai menggunakan peranti awam.
- Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan 318 dengan segera.
3. Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi deposit dan pengeluaran di platform 318 diproses dalam mata wang Malaysia Ringgit (RM / MYR). Platform menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan bank, dompet elektronik dan kaedah pembayaran digital yang diluluskan.
Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah yang digunakan. Pengeluaran dana tertakluk kepada proses semakan dan pengesahan dalaman, dan boleh mengambil masa antara beberapa minit hingga beberapa hari bekerja.
318 berhak menahan atau menangguhkan sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti lain yang melanggar undang-undang Malaysia. Dalam kes sedemikian, 318 boleh membekukan akaun dan melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan tanpa perlu mendapatkan kebenaran pengguna terlebih dahulu.
Pengguna bertanggungjawab memastikan nama akaun bank yang didaftarkan sepadan dengan nama pemegang akaun 318. Sebarang ketidakpadanan boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan transaksi pengeluaran. Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran boleh berubah dari semasa ke semasa dan akan dimaklumkan melalui platform.
4. Tanggungjawab Pengguna & Had Liabiliti
Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform 318 hanya untuk tujuan yang sah dan mematuhi semua undang-undang serta peraturan yang terpakai di Malaysia. Antara aktiviti yang dilarang keras di platform kami termasuk:
- Penipuan, manipulasi permainan atau sebarang bentuk kolusi dengan pengguna lain.
- Penggunaan perisian atau skrip automatik untuk mengakses atau mengeksploitasi platform.
- Cubaan menggodam, menyerang atau mengganggu sistem atau pelayan 318.
- Mendaftar akaun menggunakan identiti orang lain atau maklumat palsu.
- Melakukan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia.
318 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform, gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau sebarang keadaan di luar kawalan kami. Had liabiliti maksimum 318 dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun pengguna pada masa kejadian tersebut.
5. Dasar Akaun, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Penggantungan & Penutupan Akaun
318 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti mencurigakan, atau atas permintaan pihak berkuasa. Dalam kes penutupan disebabkan oleh pelanggaran, baki akaun boleh dilucuthakkan bergantung kepada tahap keterukan pelanggaran. Pengguna yang akaun mereka ditutup atas sebab sah boleh memohon semakan melalui saluran sokongan pelanggan kami.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform 318 termasuk logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, imej dan kod perisian adalah hak milik eksklusif 318 dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan tanpa kebenaran bertulis daripada 318.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 318 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. 318 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga tersebut. Pengguna mengakses pautan pihak ketiga atas risiko sendiri.
6. Perubahan Terma & Undang-undang Terpakai
318 berhak mengubah, meminda atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum dengan versi terkini.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform 318 adalah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia. Sebelum membawa sebarang pertikaian ke mahkamah, pengguna digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan 318 terlebih dahulu bagi menyelesaikan masalah secara muafakat.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Masih Ada Pertanyaan?
Pasukan sokongan 318 sedia membantu anda memahami terma penggunaan kami. Hubungi kami atau layari bahagian FAQ untuk jawapan pantas.